更新日期：2026年7月1日
生效日期：2026年9月1日
飞在（深圳）科技有限公司（以下简称“我们”或“飞在”）运营飞在软件及相关服务。本政策说明我们如何处理您的个人信息，以及您如何管理个人信息。
请您重点阅读信息收集清单、敏感个人信息、第三方 SDK服务、保存期限和账号注销等内容。我们根据您实际使用的功能处理必要信息；拒绝提供非必要信息或拒绝相关权限，不影响您使用其他不依赖该信息或权限的功能。我们不会仅以您安装、浏览或继续使用软件作为您同意全部个人信息处理事项的依据。
本政策中的个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
以下信息由您主动提供、在使用相应功能时产生，或在取得相应授权后通过设备及服务接口获取。
注册与登录。 信息范围：手机号码、验证码校验信息、账号标识；使用密码登录时的密码验证信息。用途和方式：由您输入并经服务端验证，用于创建账号、登录验证、找回账号及账号安全。
个人资料。 信息范围：您上传或填写的头像、昵称、性别、个人简介、个人状态和兴趣信息。用途和方式：用于设置和展示个人资料、表达社交需求；非必填资料由您自主选择。
地点相关服务。 信息范围：您主动搜索、选择、收藏的地点及对应坐标；授权定位后取得的设备位置。用途和方式：用于地图展示、地点搜索、定位、距离计算以及附近用户和群组匹配；选择的地点不当然代表实际位置。
社交关系管理。 信息范围：关注、屏蔽等社交关系及操作记录。用途和方式：用于维护社交关系和管理互动权限。
即时通信（IM）相关。 信息范围：账号和通信标识、头像昵称、联系人和群组关系、消息内容及消息时间、收发状态。用途和方式：通过即时通信服务完成消息传输、会话展示、群组管理和必要的安全处理；联系人指您在飞在建立的关系。
AI 交互与推荐。 信息范围：您在 AI 功能中主动提交的需求文字、据此形成的兴趣信息、所选地点、交互结果及使用记录。用途和方式：用于智能交互、推荐、历史查看和故障排查；我们根据您提供的地点、兴趣和需求推荐相关信息。
通知与推送。 信息范围：推送标识、账号与设备绑定关系、通知内容和送达、点击记录。用途和方式：用于发送消息或服务通知、维护推送状态；可在系统设置中关闭通知。
安全运行与故障排查。 信息范围：设备型号、操作系统及应用版本、IP 地址、网络类型与状态、访问时间、操作和错误日志；相关 SDK 使用的设备标识详见第三条。用途和方式：在使用服务时通过软件及相关接口取得，用于适配、保障账号和网络安全、排查故障。
客服与投诉。 信息范围：您提供的账号或联系方式、问题描述、必要的证明材料及沟通记录。用途和方式：用于核实身份、处理请求、联系反馈及解决争议。
位置信息中能够反映精确位置或行踪轨迹的信息，以及您主动提供的医疗健康、特定身份等信息，可能属于敏感个人信息。定位相关信息用于完成定位和附近匹配，泄露或不当使用可能影响您的人身、财产安全。我们仅在有特定目的、充分必要并采取严格保护措施的前提下处理敏感个人信息，并依法取得单独同意。请勿在需求输入或聊天中提供与当前功能无关的敏感信息；提供他人信息前应取得合法授权。人工智能功能说明：使用 AI 功能时，飞在会将您在该功能中主动提交的需求文字提供给国内合法大模型处理，我们尊重并保护您的对话隐私，不会向大模型提供您即时通信（IM）中的任何1v1私聊信息，也不会将这些信息用于大模型训练。涉及接收方或个人信息处理事项变化时，将更新第三方服务清单，并依法履行告知和同意义务。
对于基于同意开展的信息处理，处理目的、方式或信息种类发生变化时，我们将重新告知并依法取得您的同意。履行法定义务、履行您作为一方当事人的合同所必需，以及法律规定的其他无需取得同意的情形，我们依照法律规定处理，不以“改善体验”等理由任意扩大范围。
我们根据您使用的功能申请相关权限。您可以在设备系统设置中管理或撤回权限；系统版本不同，权限名称及授权方式可能有所不同。
位置权限。 使用场景：在您使用定位、回到当前位置等功能时，获取设备位置，完成地图和附近匹配。拒绝或撤回后：无法自动取得位置；可在支持的页面手动选择地点。
相机权限。 使用场景：您设置头像或在聊天中拍摄图片、视频时。拒绝或撤回后：无法使用相应拍摄功能。
照片与视频或存储权限。 使用场景：选择头像、在聊天中选取图片或视频，或保存聊天中的图片、视频；旧系统可能以存储权限实现。拒绝或撤回后：无法完成相应选取或保存操作；支持时可仅授权选定照片。
麦克风权限。 使用场景：您使用语音消息等录音功能时。拒绝或撤回后：无法录制语音，文字聊天等不受影响。
通知权限。 使用场景：显示新消息和服务通知。拒绝或撤回后：不再通过系统通知栏提醒，仍可进入 App 查看。
授权权限不等于授权我们处理该权限下的全部信息。我们根据具体功能使用必要范围，不因您授权相册而上传全部照片。
飞在通过本地存储和必要的会话标识保存登录状态、用户设置及消息等缓存数据。您可通过 App 清理缓存或系统提供的方式管理本地数据；清除登录信息可能需要重新登录。
为实现通信、地图、推送、云服务和人工智能功能，我们使用下列第三方服务。涉及个人信息的 SDK 调用应在履行相应告知同意程序后进行，并受您实际使用的功能、设备系统及授权范围限制。清单不代表所有服务会同时启用，也不代表每次使用都会收集全部所列信息。
对受我们委托处理个人信息的服务商，我们通过协议约定处理目的、期限、方式、信息种类和安全义务，并监督其按约定处理。向独立的个人信息处理者提供个人信息时，我们将依法告知接收方信息和处理事项，并取得单独同意；法律另有规定的除外。您可通过下列隐私规则中的联系方式联系相应服务商，也可通过“App内官方微信”联系我们。
腾讯云即时通信 IM 及 TUIKit、TIMPush 组件。提供方：腾讯云计算（北京）有限责任公司。场景及目的：账号通信、单聊、群聊、关系链和消息推送。方式及信息：客户端 SDK 与服务端 API 处理通信账号标识、头像昵称、联系人及群组关系、您收发的消息及状态，并获取设备型号、系统版本、网络连接状态；推送使用设备推送标识和通知数据。规则：IM SDK 个人信息保护规则。
腾讯移动推送 TPNS（iOS）。提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司。场景及目的：App 消息及服务通知。方式及信息：SDK 处理设备推送标识、设备型号、系统类型及版本、网络类型、账号绑定信息、通知内容和送达、点击等记录。规则：移动推送隐私保护指引。
高德地图、定位及搜索 SDK/API。提供方：北京高德图强科技有限公司。场景及目的：地图展示、搜索地点、定位和位置匹配。方式及信息：通过 SDK 或服务端 API 处理搜索关键词、选定地点、经纬度、IP 地址、设备型号与系统版本、网络状态；定位时根据授权使用 GNSS、Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、信号强度）、基站信息及辅助定位的传感器信息；适用 SDK 版本还处理 Android ID、IDFV、OAID 等设备标识，用于服务安全及故障排查。规则：高德地图开放平台隐私权政策。
阿里云短信、对象存储及内容安全服务。提供方：阿里云计算有限公司。场景及目的：发送验证码、存储头像等文件、对个人资料进行安全审核。方式及信息：服务端接口处理短信接收号码、短信内容与发送状态；存储您上传的文件及相关数据，审核头像、昵称、个人简介和个人状态等资料并返回审核结果。规则：阿里云法律声明及隐私权政策。
小米推送 SDK（Android 对应设备）。提供方：北京小米移动软件有限公司。场景及目的：消息通知送达。方式及信息：通过推送 SDK 处理推送标识、设备型号、系统和应用版本、网络信息、通知内容及送达记录；设备标识涉及 OAID、加密的 Android ID 等，依系统及 SDK 版本适用。规则：小米推送隐私政策。
华为推送 SDK（Android 对应设备）。提供方：华为软件技术有限公司。场景及目的：消息通知送达。方式及信息：通过推送 SDK 处理应用标识、PushToken、AAID、设备及系统信息、网络信息、通知内容和送达、显示、点击记录。规则：华为推送 SDK 隐私声明。
OPPO 推送 SDK（Android 对应设备）。提供方：广东欢太科技有限公司。场景及目的：消息通知送达。方式及信息：通过推送 SDK 处理 RegisterID 等推送标识、应用包名及版本、推送 SDK 版本、设备和系统信息、网络状态及消息发送结果。规则：OPPO 推送个人信息保护政策。
vivo 推送 SDK（Android 对应设备）。提供方：维沃移动通信有限公司。场景及目的：消息通知送达。方式及信息：通过推送 SDK 处理推送标识 RegID、应用包名和版本、设备型号、系统版本、网络类型、通知状态和消息发送结果。规则：vivo 推送 SDK 隐私安全说明。
为接收通知，上述推送服务可能在后台运行，或由系统推送通道触发必要的启动。您可以通过系统通知设置关闭通知，并通过第八条申请解除相关推送绑定。
我们不会出售您的个人信息。因合并、分立、解散、破产等原因确需转移个人信息的，我们将依法告知接收方名称和联系方式，并要求其继续履行个人信息保护义务。除依法取得单独同意或法律另有规定外，我们不会公开披露您的个人信息。
我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储在中国境内。确需向境外提供个人信息的，将依法履行相应程序，告知境外接收方、处理事项及权利行使方式，并在依法需要时取得单独同意。
我们仅在实现本政策所述目的所必要的期限内保存个人信息。账号和个人资料一般保存至您注销账号或提出有效删除请求；地点收藏和社交关系保存至您删除、解除关系或账号注销，并根据相应功能处理。通信记录按消息服务和历史查看所需期限保存。
您在 AI 功能中主动提交的需求及相关结果，一般保存至您删除相关记录或注销账号；故障排查记录仅保存至完成相应问题处理所需的期限，届满后删除或匿名化。您可以通过第五条申请删除相关记录。
网络安全日志依法保存不少于六个月。法律另有保存期限要求，或为履行法定义务、处理尚未解决的投诉争议所必需的，仅在相应必要期限内保存。依法尚不能删除，或技术上暂难删除的，我们停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理；具备删除条件后及时处理。
我们采取与处理风险相适应的安全措施，包括传输保护、访问控制、权限管理及必要的备份，防止信息被未经授权地访问、披露、修改或丢失。发生个人信息安全事件时，我们将采取补救措施，并依法履行报告和通知义务。
停止运营相关服务时，我们将停止相应信息收集，依法通知您，并对持有的个人信息删除或匿名化处理，法律另有规定的除外。
查阅、更正与补充。 您可在个人中心编辑头像、昵称等资料，通过相应页面查看地点收藏及会话记录；无法自行完成的，可按通过“App内官方微信”联系我们。
复制、转移与解释说明。 您可申请获取个人信息副本，要求我们解释个人信息处理规则；对符合法律规定条件的信息转移请求，我们将提供相应途径。
删除与限制处理。 您可以删除页面支持删除的个人信息及相关记录、解除相关关系，或联系我们申请删除、限制处理个人信息。处理目的已实现或不再必要、您撤回同意、我们违法或违约处理等符合法律规定的情形，我们将依法处理，并在需要时通知相关服务商配合。
撤回同意。 您可在系统设置中撤回位置、照片、相机、麦克风等权限，修改自主填写的资料，或通过第八条撤回其他授权。撤回不影响此前依法处理的效力，可能导致依赖该信息的功能无法继续提供，但不影响其他不依赖该信息的功能。
注销账号。 您可以通过 App 个人中心的设置页面中的账号注销入口提交申请；也可以通过“App内官方微信”联系我们提出注销请求。账号注销后，账号使用和相关记录可能无法恢复；我们将依法删除或匿名化您的个人信息。退出登录、卸载软件不等同于注销账号。
请求响应。 我们仅进行与请求相适应的必要身份核验，在收到请求后15日内回复，不对合理请求设置不合理条件。依法不能完全响应时，将说明理由和救济途径。您也可向有权部门投诉，或依法向人民法院提起诉讼。
未满18周岁的用户应在监护人指导下使用服务。以下规则专门适用于不满14周岁儿童的个人信息：
处理儿童个人信息须事先取得监护人同意。尚未取得有效同意的，不开展相关处理；发现误收集的，将依法删除或采取其他必要措施。 监护人可通过第八条了解处理情况并办理相关事项。
经依法取得同意后，仅处理第一条所列、儿童实际使用相应功能所必需的信息，用于账号、通信和对应功能。儿童个人信息属于敏感个人信息；披露、泄露或不当使用可能影响儿童的人身安全及其他权益，我们采取严格的访问控制等保护措施。
保存地点、期限和到期处理方式依第四条执行；委托处理和向第三方提供儿童个人信息时，依法履行相应告知同意及保护义务。
监护人可以申请查阅、复制、更正、删除儿童个人信息，撤回同意或注销账号。我们核验监护关系后依法处理，撤回同意可能导致相关功能停止。上述请求通过第八条提出，我们在15日内回复。
本政策变更时，我们将公布新版本和更新日期。处理目的、方式、信息种类、主要接收方或您的权利发生重大变化时，我们将以弹窗、站内通知等显著方式告知，并在依法需要时重新征求您的同意。不同意非必要处理的，不影响您使用其他不依赖该处理的功能。